よくあるご質問

  • ドライクリーニングとはなんですか?

    ドライクリーニングは、水を使わずに衣類や布製品などを洗浄するクリーニング方法のことです。
    一般的には、特殊な溶剤(ドライクリーニング剤)を使って汚れを落とします。

  • ドライクリーニングのメリットはなんですか?

    ドライクリーニングのメリットは以下のようなものがあります。1. 洗濯に比べて落としきれない汚れを落とせることがある。2. 繊維にダメージを与えず、衣類の寿命を延ばせることがある。3. 湿気に弱い衣類や、形が崩れやすい衣類も取り扱える。4. 衣類が縮んだり色落ちする心配がない。5. 衣類が柔らかく仕上がることがある。6. シワになりにくい仕上がりとなることがある。7. 衣類の種類によっては、ドライクリーニングでしか洗えないものがある。これらのメリットは、水洗いでは落とせない油汚れや、汗や染料が落ちにくい汚れなどに効果的です。
    また、繊維にダメージを与えずに衣類を洗えるため、高級な衣類やデリケートな衣類を扱う場合には、ドライクリーニングが適している場合があります。

  • シミ抜きと復元加工の違いとは。

    シミ抜きと復元加工は、共に衣類や布製品の修理・加工技術の一つですが、それぞれに異なる特徴があります。シミ抜きは、汚れのついた部分を除去して、クリーニングや洗濯によって落ちにくい汚れを取り除く技術です。
    例えば、飲み物のシミや油汚れ、ペンのインクなどが含まれます。
    シミ抜きの方法には、汚れの種類によって違いますが、一般的には特殊な洗剤や溶剤を使って、汚れを浮かせ、取り除くことが行われます。一方、復元加工は、汚れや破れ、穴などがある衣類や布製品を修復し、元の状態に戻す技術です。
    例えば、古い絨毯やタペストリー、アンティークの衣類などが含まれます。
    復元加工の方法には、糸や布を編み込んで穴を補修する方法や、欠損部分を再現して貼り付ける方法などがあります。
    復元加工は、手作業で行われることが多く、職人の技術が要求されるため、時間と手間がかかるというデメリットがあります。
    一方、シミ抜きは比較的簡単に行うことができるため、比較的短時間で修理が完了することがあります。

  • 洗濯物の集荷(引き取り)の対応エリアはありますか?

    弊社は全国対応で、洗濯物の集荷(引き取り)を行っております。
    お客様のお住まいの地域に関係なく、どこでも対応可能ですので、お気軽にご利用ください。
    また、集荷(引き取り)の時間帯や日程についても、お客様のご希望に合わせて調整可能です。

  • 送料はかかりますか?

    当社の宅配クリーニングでは、全国どこでも送料無料で対応しております。
    ただし、北海道、沖縄、離島地域に関しては、別途2,000円の送料が必要となります。
    それ以外の地域にお住まいのお客様は、送料無料でのサービスをご利用いただけますので、安心してご利用ください。
    なお、ご利用の際は、必ず利用規約をご確認いただき、送料に関する詳細をご確認いただけますようお願い申し上げます。

  • 宅配クリーニングの流れはどのようになっていますか?

    宅配クリーニングの流れは、以下のようになっています。
    1. 当サイトもしくはお電話で注文
    2. 衣類や布製品を専用の袋に詰めて集荷依頼
    3. 当社でクリーニング
    4. 宅配便でお届け詳しくは、ご利用ガイドからも確認いただけます。

  • 支払いは、先払い・後払いのどちらですか?

    先払いになります。

  • 仕上がりに満足いかなかった場合はどうなりますか?

    再度お預かりさせていただき、クリーニングいたします。
    代金は無料にて対応させていただきます。